Любая компания, нацеленная на развитие, так или иначе улучшает качество своей работы изнутри, внедряет системы менеджмента качества так называемую СМК и в подтверждение своей качественной работы проводит сертификацию согласно спецификациям стандартов серии ISO 9000.
Качественное управление компанией это ключ к развитию и дальнейшему росту.
От качества зависит успех любой компании.
СМК это уникальная система, разработанная конкретно под организацию, обеспечивающая качественную работу компании, путем полной настройки бизнеса и всех его процессов, и которая должна присутствовать на любом преуспевающем производстве!
СМК является организацией внутренних процессов, предназначенных для достижения поставленных целей и результатов.
При совместной работе компаний над одним проектом им требуется быть уверенными в друг друге, для этого существует сертификация согласно стандарту ISO 9001, этот стандарт конкретно предписывает: инструкции на производстве, руководящие документы, как должны вестись производственные записи, отслеживаться движение продукции на производстве, инструкции выбора поставщиков, предупреждающие инструкции, как должен проводиться анализ и какие дествия должен принять руководитель производства, компании, и многое другое.
СМК предусматривает создание бизнес-модели компании, в которой все услуги и процессы направленны на достижение цели, довольного потребителя.
Для создания эффективной СМК необходима бизнес модель компании, которая обеспечит:
- эффективную управленческую структуру СМК;
- актуализирует все регламенты и схемы уже наработанных и новых бизнес-процессов, на уровне конкретных участников и исполнителей;
- актуализирует необходимость информационных потоков между участниками производственного процесса;
- распределение ответственности внутри подразделений без бюрократических проволочек;
- планирование достижений направленных на конкретные подразделения и отделы, а в целом и всей компании по частям;
- требуемую для достижения целей в сфере качества основных показателей компании;
- прозрачность внутренних показателей качества работы каждого подразделения компании.
Подытожив, можно сказать, что структура СМК имеет следующие преимущества: процесс управления изменениями проходит внутри подразделения; механизм взаимодействия"входов и выходов"бизнес процессов становится прозрачным и более эффективным; обеспечивает более достоверные значения показателей (интерес возрождается в самих исполнителях).
Выбор развития компании всегда стоит за руководителем. СМК есть в каждом процессе связанным с логическим структурированием. СМК в организации вырабатывается путем систематизации процессов, отладки работы структурных подразделений, отладки их взаимодействия между собой без бюрократии и проволочек.